Gwarancja i zwroty
Warunki dokonywania zwrotów:
- wymiana musi zostać dokonana w ustalonym terminie - 14 dni od daty wysyłki zamówienia;
- artykuły muszą posiadać wszystkie etykiety i znajdować się w nienaruszonym stanie.
Gwarancja jakości wyrobów rozprzestrzenia się na:
- defekty produkcyjne (niskogatunkowe szwy wyrobu);
- suwak, zapięcie magnetyczne oraz inne akcesoria (niemechaniczne uszkodzenia, które powstały nie z winy nabywcy).
Gwarancja jakości wyrobów nie rozprzestrzenia się na:
- zużycie ścierne;
- wpływ ekstremalnych temperatur, rozpuszczalników, kwasów;
- nieszczęśliwe wypadki;
- niewłaściwe przechowywanie;
- niedbałą eksploatację i opiekę (patrz warunki opieki);
- przekroczenie ostatecznie dopuszczalnego obciążenia;
- stosowanie wyrobu nie zgodnie z przeznaczeniem;
- szkodę, sprawioną trzecimi osobami - przewoźnikami.
IWAŻNIE: producent nie jest odpowiedzialny za dowolną szkodę, sprawioną dowolnym rzeczom, ulokowanym do Towaru, że powstała w trakcie eksploatacji/użycia Towaru w ciągu całego terminu jego użycia, bez względu na sposób takiego użycia.
| SPRAWA GWARANCYJNA | warunki | typ | PŁATNIK | INSTRUKCJA |
| Nie spodobał mi się produkt, chcę go zwrócić. | Do 30 dni | Zwrot towaru odpowiedniej jakości | Kupujący | |
| Otrzymałem produkt z wadą fabryczną. | Do 30 dni | Wymiana towaru NIEODPOWIEDNIEJ jakości (produkt nienależytej jakości nie jest produktem uszkodzonym przez przewoźnika lub podczas otwierania opakowania (nacięcie produktu nożem biurowym) | Sprzedawca | |
| Otrzymano niewłaściwy produkt, który został zamówiony. | Do 30 dni | Wymiana błędnie dostarczonego towaru dobrej jakości | Sprzedawca | |
| Odkryłem usterkę sprzętową / rozpruł mi się szew. Reklamacja | 2 lata | Gwarancja | Oba |
Ponieważ datą rozpoczęcia świadczenia gwarancyjnego jest data określona w liście przewozowym, który przewoźnik wystawia konsumentowi w chwili otrzymania im odprawy lub data na paragonie przy zakupie w sklepie fizycznym, należy zachować paragon lub list przewozowy w okresie gwarancyjnym.
WAŻNIE: gwarancja traci ważność w przypadku, gdy Klient wprowadzał przemiany do konstrukcji wyrobu albo przeprowadzał naprawę samodzielnie.
Twoje działania przy ujawnieniu defektu:
- Zrób 3-4 szczegółowe zdjęcia ujawnionego defektu.
- Zdjęcie paragonu zakupu (listu przewozowego).
- Całą powyżej wskazaną informację prześlij na adres e-mail [email protected]